Πολιτική επιστροφής χρημάτων
Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων
Επιστροφές Προϊόντων
Στο Sevi Waves θέλουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας. Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή του προϊόντος εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας.
Για να γίνει αποδεκτή η επιστροφή:
- Το προϊόν πρέπει να είναι αφόρετο, αχρησιμοποίητο και στην αρχική του κατάσταση.
- Πρέπει να συνοδεύεται από όλες τις αρχικές ετικέτες.
- Τα μαγιό πρέπει να διατηρούν ανέπαφο το προστατευτικό αυτοκόλλητο υγιεινής.
- Το προϊόν δεν πρέπει να φέρει σημάδια χρήσης, πλυσίματος, φθοράς ή αλλοίωσης.
Μη Αποδεκτές Επιστροφές
Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές για προϊόντα που:
- Έχουν φορεθεί ή χρησιμοποιηθεί.
- Έχουν πλυθεί ή υποστεί οποιαδήποτε επεξεργασία.
- Δεν διαθέτουν τις αρχικές ετικέτες.
- Στην περίπτωση μαγιό, δεν διαθέτουν το προστατευτικό υγιεινής.
Διαδικασία Επιστροφής
Για να ζητήσετε επιστροφή, επικοινωνήστε μαζί μας στο:
Email: info@seviwaves.com
Αναφέρετε:
- Τον αριθμό παραγγελίας σας.
- Το προϊόν που επιθυμείτε να επιστρέψετε.
- Τον λόγο επιστροφής (προαιρετικά).
Μετά την έγκριση του αιτήματος, θα λάβετε οδηγίες για την αποστολή του προϊόντος.
Έξοδα Επιστροφής
Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν το προϊόν παραλήφθηκε ελαττωματικό ή λανθασμένο.
Επιστροφή Χρημάτων
Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του προϊόντος, θα σας ενημερώσουμε για την έγκριση ή απόρριψη της επιστροφής.
Εφόσον εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί μέσω της αρχικής μεθόδου πληρωμής εντός εύλογου χρονικού διαστήματος.
Ελαττωματικά ή Λανθασμένα Προϊόντα
Εάν παραλάβετε ελαττωματικό ή λανθασμένο προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών από την παραλαβή, επισυνάπτοντας φωτογραφίες του προϊόντος.
Σε αυτή την περίπτωση, τα έξοδα επιστροφής και αντικατάστασης καλύπτονται από το Sevi Waves.